董祝礼:共建共治共享网络安全消费环境

原创 2020-01-12 22:51  阅读

董祝礼:共建共治共享网络安全消费环境

中国消费者协会副秘书长董祝礼(人民网记者 翁奇羽摄)

人民网北京1月10日电(吴晓琴) 1月10日,由公安部网络安全保卫局指导、人民网和中国信息通信研究院联合主办、巨掌互动科技协办的首届移动互联网应用安全发展峰会在人民日报社新媒体大厦举行。本届峰会以“5G互联 安全先行”为主题,中国消费者协会秘书长董祝礼在峰会上表示,要强化消费者权益保护工作,共建共治共享网络安全消费环境。

致辞全文如下:

各位领导、各位专家、各位代表,大家下午好!非常高兴参加今天的峰会,我代表中国消费者协会表示祝贺,同时也对各位保护消费者权益所作出的努力表示衷心的感谢!

这几年互联网迅速发展,手机运用APP也不断丰富,方便了消费者的日常生活。但是一些平台、经营者、APP的开发者以及相关的技术人员,利用他们的技术优势,强制收集非法买卖,不当的利用,甚至违法使用消费者个人信息,导致个人信息泄露的事件不断发生,危害了消费者的生活安宁和人身财产安全。

中国消费者协会一直非常重视消费者个人信息保护,就在2018年8月-10月,我们开展了100款APP的测评工作,发现有近一半的APP存在没有隐私条款或者是隐私条款内容不达标的问题。与APP功能设置不匹配,并且过度收集位置信息、消费者通讯录、身份信息、手机号码等等个人信息。中消协APP功能测试公布之后,引起了全社会的广泛关注,由此也形成了大家共同重视保护消费者个人信息安全的一个良好社会氛围。

2019年,我们参加了四部委牵头的APP治理工作,推动规则的制定,促进企业承担第一责任人的责任。中消协在中央网信办9月份举办的网络安全宣传活动当中,首次发布了消费者个人信息保护的百问百答教育手册,非常实用,也深受广大消费者的欢迎。

下一步,我们将继续依法强化网络领域消费者信息保护的监督工作,进一步强化消费者的消费教育工作,形成消费者监督和社会监督的融合。

个人信息保护是个技术活,同时也是个良心活。随着互联网应用技术的不断迭代,消费者的不利地位将来会越来越突出,这种情况下就更需要社会各方面进一步的加强保护。消费者个人信息安全关乎到每一位消费者,特别是从事这项工作的、经营的专业人员,要强调的第一责任,既要对自己负责,也要对家人负责,更要对全社会,对全体消费者负责。信息安全这个底线如果一旦被突破,踩了红线,经济发展可能将无从谈起。

党的十九届四中全会也提出,要推进国家治理体系和治理能力现代化,强化消费者权益保护工作,这对我们进一步治理APP工作提出了更高的要求。我提三点建议:一、始终坚持消费者优先理念。APP开发经营者作为网络信息安全第一责任人,要落实《消费者权益保护法》、《电子商务法》等相关法律规定,在经营中打造品牌,传递诚信,塑造信用。政府有关部门要强化个人信息保护的执法,不断强化技术应用和技术对抗,严厉打击违法违规收集使用消费者个人信息的行为。二、引导和鼓励消费者监督。全社会包括APP开发经营者都要采取有效的措施,引导、鼓励和保护消费者的监督权,形成尊重消费者监督,重视消费者意见的良好氛围,促进提升品质,改善服务。社会各界要对消费者进行APP知识普及,强化消费者的维权技能,让消费者更好地享受互联网新时代。三、紧紧依靠社会各界共同治理,政府部门、行业组织、研究机构、新闻媒体要共同发挥作用。

共建共治共享网络安全消费环境,中消协愿意与社会各界携手共治,久久为功,促进APP个人信息保护现状的持续改善,为消费者打造更加便利、更加安全、更加放心的网络消费环境。

谢谢大家。


(责编:董思睿、毕磊)

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